Performance des médias sociaux: Twitter

This entry is part 1 of 14 in the series Performance Médias Sociaux 2014
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Twitter-LogoComme par les années passées, je vous présente une mise à jour des dernières données, tendances et bonnes pratiques avec les médias sociaux pour approfondir votre savoir sur chacun.

Pour ce qui est de l’ordre, je procéderai dans l’ordre de leur portée au Québec. Par conséquent nous poursuivons avec Twitter.  Allez à la fin de ce billet pour voir les autres articles de cette série.

Twitter

Ici-bas vous trouverez articles, références, graphiques et infographies sur plusieurs aspects de Twitter dont:

  • Statistiques
  • Usage & pénétration
  • Affaires
  • Marketing
  • Publicité

Statistiques

Usagers

  • 554M comptes d’usagers mondialement
  • 232M comptes actifs mensuellement mondialement
  • 46% des Canadiens internautes ont un compte  (2014/01)
  • 22% des Canadiens internautes sont actifs (2014/01)
  • 9.6M usagers quotidiens mondialement
  • 44% de croissance entre 2012-2013
  • 79% = croissance du groupe des 55-64 ans (Pew)
  • 51% sont des femmes

Usage

  • 2.1B de recherches quotidiennes
  • 400M de tweets quotidiennement

Temps passé

  • 12.51 minutes passé par usager par jour
  • 86% du temps passé est sur un appareil mobile (2013/12)

Marques

  • 58% des top marques ont plus de 100 000 adeptes
  • 5 top marques en nombre d’adeptes: Facebook, MTV, Google, Starbucks, Microsoft
  • 5 top marques en nombre d’engagements : eBay, MTV, Amazon, Starbucks, McDonalds
  • 92% des marques tweet plusieurs fois par jour

Effets collatéraux

  • 34% des annonceurs américains utilisent Twitter pour générer des prospects
  • 25% des gens qui se plaignent d’une marque sur Twitter s’attendent à un retour dans l’heure

Revenus et parts de marchés

  • 422$M = revenues 2013 Q1 à Q3
  • 0.73$ = revenu par utilisateur
  • 1.9% de part de marché mobile

Usage & pénétration

Affaires

Marketing

Publicité

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