Que font les entreprises de Sainte-Julie pour se démarquer en ligne?

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Larticle “Que font les entreprises de Sainte-Julie pour se démarquer en ligne?” a paru originalement sur GestionIdentite.ca le 3 août 2015.

Titan Interactif a réalisé un recensement sur l’usage des outils marketing numérique par les 312 entreprises établies à Sainte-Julie-de-Verchères, en banlieue sud de Montréal.  Sont-elles en ligne? Si oui, quelle image projettent-elles d’elles-mêmes en ligne? Sont-elles présentes partout où c’est pertinent pour elles d’y être?

Les entreprises de Sainte-Julie qui se démarquent bien en ligne, que font-elles au juste? Regardons premièrement lesquelles se démarquent avant de voir ce qu’elles font.

Lesquelles assurent le mieux leur présence en ligne?

Pour évaluer les entreprises, un système de pointage a été élaboré – pas pour juger de la qualité du site web ou de la page Facebook par exemple, mais pour déterminer s’ils en ont un et s’il rencontre les critères de base des bonnes pratiques. Le pointage maximal qu’une entreprise « excellente » pourrait obtenir (selon son industrie et critères recherchés), est 27.

PME meilleur présence en ligne Sainte-Julie 201507

Les meilleurs sont surtout des restaurants (7 des 10) qui pour se démarquer doivent être présent sur RestoMontréal.ca, RestoEnLigne.ca, TripAdvisor.ca et Zomato (anciennement UrbanSpoon), là où les Québécois recherchent non seulement des restaurants à découvrir, mais aussi des avis à leur sujet. Pour accumuler tant de points sur mon échelle, ils doivent non seulement y être, mais avoir réclamé leur compte pour le contrôler. Il faut aussi que leur inscription ait quelques avis pour aider les gens à faire des choix.

Deux concessionnaires automobiles se retrouvent au classement parce qu’ils assurent réellement une présence sur quasiment toutes les plateformes possibles. Toutes est un gros mot qui inclut gérer son Google MyBusiness, PagesJaunes.ca, MonAvis.ca, Yelp.ca  et AnuGo.ca ainsi qu’une page Facebook. Tout comme pour les restaurants, il faut aussi ici retrouver des avis de clients.

Une clinique dentaire s’y retrouve aussi parce qu’elle a pris le temps non-seulement d’assurer une présence à plusieurs endroits en ligne, mais aussi sur le répertoire de dentistes TrouverUnDentiste.ca ainsi que sur RateMDs où 11 avis positives la favorise.

Que faut-il faire pour se démarquer?

Il faut d’abord posséder un site internet qui est optimisé pour appareils mobiles, présente clairement en accueil vos coordonnées (comment vous rejoindre) et des liens vers vos comptes sur les médias sociaux avec le fameux “pourquoi” nous devrions vous suivre là.

Il faut ensuite réclamer son compte gratuit sur toutes les plateformes mentionnées ici haut: Google MyBusiness, Pages Jaunes, MonAvis, Yelp et AnuGo ainsi que tout autre répertoire spécifique à votre marché géographique ou votre industrie. Il y a quelques répertoires pour trouver un restaurant, un dentiste, un massothérapeute, un vétérinaire, etc… Il faut y être, sur tous. N’en choisissez pas un seule, mais soyez partout – ne jugez pas de quel chemin emprunteront vos potentiels clients.

Il faut créer et compléter une page d’entreprise sur Facebook et LinkedIn. Il faut lui ajouter quelques images et photo de votre marque, boutique ou service. Il faut idéalement communiquer sur ces pages des informations pas tellement de ventes, mais réellement intéressantes pour votre clientèle cible, occasionnellement (ceci indique que vous êtes toujours en opération et actif). Occasionnellement peut être une fois aux deux semaines, mais idéalement plus que cela – allez-y selon votre capacité de maintenir une communication régulière.

Il faut enfin vous inscrire ou réclamer votre inscription sur les répertoires et sites d’avis qui sont spécifiques à votre industrie ou région géographique desservie.

Que faire si j’ai plusieurs succursales?

Il est bien entendu plus simple d’avoir une seule page ou inscription sur chaque site pour votre entreprise, mais ce n’est pas nécessairement cela que votre clientèle cherchera – plutôt elle recherche souvent un commerce à proximité d’où elle est.

Il faut donc inscrire toutes les adresses de toutes vos succursales – sur Google MyBusiness, Yelp, PagesJaunes, MonAvis, AnuGo et Facebook. L’adresse civique n’est pas autant pertinente sur LinkedIn.

Certain de ces sites vous permettent de gérer toutes vos adresses en un seul compte, ou encore comme Facebook de les ramener à une page principale.

Service offert

Titan Interactif offre un service de gestion d’identité numérique dont le but est de vous rendre présent puis disponible sur le web – peu importe comment les gens vous cherche. Il vous faut être  présent et nous pouvons vous aider.

Contactez-nous pour en discuter ou consultez notre offre ici.

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