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Quels sont les priorités d’engagement de la clientèle chez les détaillants?

Quels sont les priorités d’engagement de la clientèle chez les détaillants?

Pour les entreprises qui sont présentes et actives en ligne, l’engagement avec leur clientèle est prioritaire afin de les fidéliser et de leur soutirer davantage de revenus. Mais quelles sont les priorités en ce sens pour les détaillants en Amérique du Nord? Boston Retail Partners et Manhattan Associates ont récemment dévoilé leur dernière étude (la […]