Commerce électronique

Quels sont les priorités d’engagement de la clientèle chez les détaillants?

Quels sont les priorités d’engagement de la clientèle chez les détaillants?

Pour les entreprises qui sont présentes et actives en ligne, l’engagement avec leur clientèle est prioritaire afin de les fidéliser et de leur soutirer davantage de revenus. Mais quelles sont les priorités en ce sens pour les détaillants en Amérique du Nord? Boston Retail Partners et Manhattan Associates ont récemment dévoilé leur dernière étude (la […]

ecom sales Canada 2015-20

Commerce électronique au Canada, bientôt 10% des ventes au détail!

Avez-vous déjà fait un achat en ligne? La question ne se pose vraiment plus. Mais on peut se demandé quelle part du total des ventes au détail le commerce électronique représente. En 2017 le ecom représente 7.3 % des ventes au détail total au Canada. Le commerce électronique atteindra 10% du total en 2020, selon […]

Les usagers du paiement mobile se lâchent lousse

Les usagers du paiement mobile se lâchent lousse

Avez-vous déjà payé quelque chose avec votre appareil mobile? Je ne parle pas ici d’acheter quelque chose en ligne via votre appareil mobile, Mais bien d’utiliser votre cellulaire comme mode de paiement? Personnellement, le seul endroit où je fais ceci est chez Starbucks via l’application sur mon téléphone dans laquelle j’ai une carte prépayée. eMarketer […]

Le livre est désormai acheté en format numérique

Le livre est désormai acheté en format numérique

Lisez-vous toujours des romans? Les achetez-vous en version imprimé ou numérique? Pour ma part c’est encore en format imprimé de poche que je préfère lire. Mais je semble être en minorité.

Sommes-nous tous à l’aise avec l’achat en ligne?

Sommes-nous tous à l’aise avec l’achat en ligne?

Achetez-vous en ligne? J’ai l’impression de poser cette question souvent de par le nombre de billet que je publie sur le commerce électronique, mais je demeure sans réponse de votre part

music sales by format Canada 2014-15

L’album numérique est le seul format musical en croissance au Canada

Achetez-vous toujours de la musique? Si oui quel format musical achetez-vous? Un album complet? Physique ou numérique? Une pièce à la fois? Fort probablement vos habitudes ont basculé à l’abonnement auprès d’un service de musique en continu tel Apple Radio/Music, Deezer, RDio, Spotify ou autre.

restaurant tech consumer attitudes Canada 201506

Utilisez-vous de la technologie au restaurant?

Vous est-il déjà arrivé d’utiliser un appareil technologique sur votre table au restaurant? Ou encore de payer votre repas avec votre téléphone? Quelles technologies avez-vous déjà utilisé au restaurant?

ecom device used by age Canada 201506

Au Canada, le magasinage est mobile et sociale

De plus en plus on entend parler que le comportement de magasinage est mobile (mobile commerce ou Mcom). On entend aussi beaucoup parler du magasinage social (social commerce ou Scom).

ecom retail conversions & sales by device Canada 2015Q3

Le commerce électronique passe par l’ordi, pas le mobile

eMarketer publiait en janvier 2016 un étude de Demac Media sur le commerce électronique au Canada intitulé : Canadian Ecommerce Benchmark Report Q3 2015.