Si vous êtes intéressé au phénomène du Buzz Marketing, Word of Mouth Marketing (peu importe comment vous voulez l’appeler, il s’agit bien entendu du bouche à oreille qui est vieux comme le monde mais qui se trouve à être de plus en plus mesurable en ligne), il vous faut lire le livre de Andy Sernovitz de 2006 “Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking”. C’est simple, claire et utilisable en cours de lecture, je veux dire que dès le premier chapitre plusieurs recommandations sont applicables dans votre quotidien. Continue reading →