Présentation de l’Audit en Communications Interactives

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Un plan de match pour votre marketing numérique futur

Un audit en communications interactives (ACI)  passe en revue tous les aspects de vos communications numériques internes et externes en relation avec vos objectifs et vos paramètres, les mettant en contexte des meilleures pratiques connues à ce jour. L’audit est donc beaucoup plus qu’une vérification de vos campagnes SEM ou de votre présence sociale (voyez la vidéo explicative sur YouTube).

Le but est de vous transmettre un rapport présentant des recommandations concrètes et expliqués pour améliorer votre marketing numérique. Les recommandations constituent effectivement un plan de match pour vos projets marketing numériques futurs.

Un ACI ressemble  plus à une inspection en bâtiment qu’à un audit comptable. Il fait l’inventaire complet de toutes les facettes de votre stratégie de communication numérique par le biais de vos pratiques et outils de mesure afin d’en faciliter leur lecture, permettant ainsi une meilleure optimisation de vos efforts. Plus encore, l’ACI se veut un processus objectif et transparent afin de vous donner non seulement l’heure juste, mais les moyens de comprendre quoi faire avec ses constats.

L’Envergure

Un audit en communications interactives requiert plusieurs heures en entrevue et d’analyse. Voyez ici-bas un résumé de l’envergure de l’audit en communications interactive.

ACI envergure 3.3 completVous pouvez opter pour un audit plus court en se concentrant que sur le volet « contrôlé » ou sur le volet « payé » (votre publicité).

L’audit complet compte 200 questions et requiert environ 24 heures de travail (normalement réparti sur plusieurs semaines, selon vos disponibilités). L’audit concentré sur votre marketing contrôlé compte 176 questions et requiert près de 15 heures de travail au total. L’audit concentré sur votre publicité compte 78 questions et requiert 9 heures de travail au total. On peut débuter par un plus petit audit et réaliser l’autre volet à une date ultérieure.

Consultez ici l’envergure de l’audit en communications interactives plus détaillé.

Zéro biais / sans conditions subséquentes

L’ACI est un procédé objectif et transparent, non biaisé qui ne cache pas de services connexes. Nous ne vous solliciterons pas de mandats par le biais des recommandations dans votre rapport.

Pourquoi un ACI?

Le numérique fait maintenant partie de vos plans de communication, et ce de façon intégrale. Vous êtes inondés de données, de mesures, d’indicateurs clés de performance. Lesquels s’alignent réellement avec vos objectifs d’affaires? Lesquels vous permettent de comprendre l’état de votre situation? L’ACI investiguera tous les aspects de votre communication numérique, ainsi que sa mesure pour vous permettre d’y voir plus clair, de comprendre les signaux et d’optimiser vos budgets marketing.

Bénéfices d’un ACI

Les bénéfices d’un ACI sont clairs :

  • Obtenez un plan de match pour vos prochaines initiatives marketing numérique (lesquelles, pourquoi et dans quel ordre)
  • Apprendre si vos efforts communicationnels numériques sont bien mesurés.
  • Identifier les indicateurs de performance clés pertinents à votre objectif et être en mesure d’optimiser vos efforts avec confiance.
  • Comprendre la valeur ajoutée que vous apportent vos équipes et fournisseurs.
  • Vos efforts futurs en communications numériques seront plus efficaces, plus rapides et ainsi, plus fluides dans leur implantation.
  • Votre rendement sur l’investissement (ROI) publicitaire (ROAS) augmentera.

L’ACI peut être personnalisée selon votre envergure numérique.

Téléchargez cette page en version PDF. Par ici pour une version plus sommaire de cette description.

Pour d’avantage d’informations, contactez Samuel Parent chez Titan Interactif ou via le formulaire ici bas:

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Toujours curieux?  Une série de billets sont disponible sur ce blogue expliquant les diveses facettes de l’audit.
Rédigé par Samuel Parent.

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